{"id":14699,"date":"2023-11-08T16:24:59","date_gmt":"2023-11-08T16:24:59","guid":{"rendered":"https:\/\/natour-project.eu\/?page_id=14699"},"modified":"2023-11-14T14:49:40","modified_gmt":"2023-11-14T14:49:40","slug":"contenidos-de-aprendizaje-modulo-3","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/natour-project.eu\/pt\/contenidos-de-aprendizaje-modulo-3\/","title":{"rendered":"Contenidos de Aprendizaje \u2013 M\u00f3dulo 3. El contexto de la naturaleza guiando en el ecoturismo"},"content":{"rendered":"
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Tema 1. Definici\u00f3n y caracter\u00edsticas de un gu\u00eda de naturaleza profesional<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El ecoturismo y el turismo de naturaleza son actividades dentro de la industria tur\u00edstica con una demanda creciente. Por ello, requieren una mayor profesionalidad en todos los aspectos de su desarrollo. En este sentido, se entiende por gu\u00eda de naturaleza la profesi\u00f3n dedicada al desarrollo de actividades en el contexto del turismo en un entorno natural, ya sea en espacios protegidos o no, con el fin de observar e interpretar las distintas formas de vida, y los recursos naturales y culturales asociados a ella, durante el tiempo de ocio de los visitantes.<\/span><\/p>

Una de las principales funciones que desempe\u00f1an los gu\u00edas de naturaleza, adem\u00e1s de acompa\u00f1ar a los turistas, es la interpretaci\u00f3n (Mendoza Ontiveros et al., 2021). Este un factor crucial para la protecci\u00f3n de los activos tur\u00edsticos, ya que revela el significado de los lugares visitados y estimula un comportamiento sostenible (Alaudat, 2022).<\/p>

Las tareas que puede realizar un gu\u00eda de naturaleza van desde el dise\u00f1o de los recorridos en el campo hasta todo el seguimiento con los clientes, m\u00e1s all\u00e1 de la propia conducci\u00f3n de los visitantes.<\/p>

Las tareas que realizan los gu\u00edas se pueden agrupar por su relaci\u00f3n con:<\/u><\/p>

  • El dise\u00f1o de la actividad<\/i><\/b>: que incluye las diferentes tareas de prospecci\u00f3n, an\u00e1lisis del territorio y evaluaci\u00f3n de los recursos a interpretar. La preparaci\u00f3n de la actividad y su relaci\u00f3n con los aspectos log\u00edsticos (material, alojamiento, transporte y restauraci\u00f3n), la seguridad y la creaci\u00f3n de guiones interpretativos para su desarrollo.<\/li>
  • Gesti\u00f3n de grupos<\/i><\/b>: incluyen todos los aspectos a tener en cuenta en la relaci\u00f3n con el grupo guiado, el mantenimiento de un buen ambiente para crear una experiencia satisfactoria para los clientes, y la resoluci\u00f3n de situaciones conflictivas.<\/li>
  • La seguridad<\/i><\/b>: incluye desde la prevenci\u00f3n hasta la soluci\u00f3n de diversos problemas relacionados con la seguridad (f\u00edsica, mental o emocional) de los clientes y del equipo de trabajo.<\/li>
  • La interpretaci\u00f3n del patrimonio natural y cultural<\/i><\/b>: son las acciones relacionadas con la comunicaci\u00f3n e interacci\u00f3n de los clientes con el territorio y su patrimonio para garantizar una adecuada relaci\u00f3n entre ellos que cree una experiencia significativa.<\/li><\/ul>

    Las visitas guiadas pueden ser muy diversas en funci\u00f3n de su duraci\u00f3n -desde unas horas hasta varios d\u00edas, incluso meses-, de los recursos a observar o de la especificidad para observarlos. Seg\u00fan esto \u00faltimo, podemos hablar de gu\u00edas especializados o de gu\u00edas gen\u00e9ricos.<\/p>

    Esta profesi\u00f3n significa encargarse de compartir la pasi\u00f3n por la naturaleza y los conocimientos ecol\u00f3gicos con los viajeros que deciden visitar un lugar determinado durante su tiempo libre como parte de un p\u00fablico no cautivo. El gu\u00eda tur\u00edstico debe conocer el territorio, sus caracter\u00edsticas patrimoniales, as\u00ed como su historia geomorfol\u00f3gica, la evoluci\u00f3n ecol\u00f3gica de esa zona y las caracter\u00edsticas y rasgos de la flora y fauna locales. Tambi\u00e9n debe conocer las relaciones entre los modos de vida de las comunidades humanas del entorno y las comunidades de otras especies de animales, plantas u hongos que coexisten en el territorio.<\/p>

    El gu\u00eda de turismo de naturaleza debe ser capaz de dise\u00f1ar itinerarios de interpretaci\u00f3n en espacios naturales para facilitar experiencias significativas al p\u00fablico, combinando los objetivos de informar, entretener <\/b>y sensibilizar<\/b>. Para lograr este objetivo, por un lado, requiere competencias relacionadas con la planificaci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n de un programa tur\u00edstico, es decir, conducir, instruir y asistir al turista. Pero, por otro lado, el gu\u00eda de naturaleza necesita tener un profundo conocimiento de ciertas t\u00e9cnicas que permitan la adaptaci\u00f3n a los diferentes entornos naturales.<\/p>

    Para transmitir su conocimiento cient\u00edfico de una manera m\u00e1s entretenida y significativa, el gu\u00eda tur\u00edstico debe desarrollar otras habilidades que permitan adaptar los contenidos seg\u00fan el tipo de visitante que pueda participar en la actividad. En ese sentido, el gu\u00eda tur\u00edstico debe ser capaz de manejar ciertas habilidades sociales, o capacidades sociales que posee un determinado individuo para tener \u00e9xito de forma competente en una tarea interpersonal espec\u00edfica (Paula P\u00e9rez, 2000; Posada-Swafford, 2021).\u00a0<\/p>

    En pocas palabras, el gu\u00eda de la naturaleza debe tener habilidades y competencias espec\u00edficas, como las siguientes:<\/p>

    • Habilidades personales e interpersonales<\/i>. <\/b>Por ejemplo, actitud de servicio, responsabilidad, puntualidad, organizaci\u00f3n, empat\u00eda, paciencia, humildad, determinaci\u00f3n en el aprendizaje, entusiasmo, autogesti\u00f3n, carisma, liderazgo, cortes\u00eda, sentido del humor, amabilidad, adaptabilidad a las contingencias, gesti\u00f3n de grupos, resoluci\u00f3n de conflictos, trabajo en equipo, capacidad de observaci\u00f3n, capacidad de investigaci\u00f3n.<\/li>
    • Habilidades de comunicaci\u00f3n<\/i><\/b>. Por ejemplo, escucha activa, buena expresi\u00f3n oral y no verbal con un vocabulario amplio y adecuado, locuci\u00f3n clara y tono de voz correcto. As\u00ed como capacidad de actuaci\u00f3n y narraci\u00f3n, capacidad de comunicaci\u00f3n asertiva y un alto nivel de lenguas extranjeras.<\/li>
    • Nociones de pedagog\u00eda<\/i>. <\/b>Por ejemplo capacidad de expresar contenidos complejos de forma sencilla, uso de met\u00e1foras, ejemplos, comparaciones y demostraciones, uso de sentidos para la exploraci\u00f3n y relevancia de los contenidos, uso de material ilustrativo y tecnolog\u00edas, estrategias de preguntas y respuestas, plantear retos y trabajos, capacidad de apelar a diferentes dimensiones humanas (f\u00edsica, intelectual, social y especialmente emocional), creatividad para incorporar una narrativa (idea central y curva dram\u00e1tica), y producir interacciones con el entorno, considerando expectativas, preferencias, actitudes, habilidades y conocimientos previos del turista.\u00a0<\/li>
    • Competencias en espacios externos<\/i>. <\/b>El gu\u00eda tur\u00edstico debe ser capaz de manejar t\u00e9cnicas de senderismo, instalaci\u00f3n de campamentos, observaci\u00f3n de flora y fauna, supervivencia, orientaci\u00f3n al aire libre, meteorolog\u00eda y cocina. As\u00ed como el desarrollo de actividades sin dejar rastro o incluso con el menor efecto negativo sobre el medio ambiente, respetando a los animales, no molest\u00e1ndolos y\/o acech\u00e1ndolos y asegurando la m\u00ednima intervenci\u00f3n sobre su comportamiento normal.<\/li>
    • Competencias de seguridad<\/i>.<\/b> El gu\u00eda tur\u00edstico es capaz de analizar, evaluar y generar riesgos y medidas de mitigaci\u00f3n; estableciendo procedimientos a seguir antes, durante y despu\u00e9s de las actividades, y garantizando la seguridad tanto para \u00e9l mismo y los visitantes como para la comunidad y el medio ambiente. Tambi\u00e9n debe tener conocimientos de primeros auxilios en el medio natural.<\/li>
    • Conocimiento del territorio y sus recursos<\/i><\/b>. Incluye los procesos de b\u00fasqueda y organizaci\u00f3n de informaci\u00f3n diversa sobre el lugar visitado y sus recursos naturales y culturales en un sentido amplio que complementen y den solidez a la visita en un contexto correcto a trav\u00e9s de los datos aportados.<\/li>
    • Conocimiento del contexto tur\u00edstico<\/i><\/b>. El gu\u00eda debe entender y participar adecuadamente en los procesos y acciones relacionadas con la industria tur\u00edstica global, as\u00ed como sus expresiones a nivel nacional o local, lo que incluye el conocimiento del mercado, los productos, los clientes y la cadena de valor del sistema.<\/li><\/ul>

      Adem\u00e1s de contar con estas competencias y habilidades, el gu\u00eda de turismo de naturaleza debe tener la capacidad de conocer en profundidad a la audiencia, considerando sus caracter\u00edsticas, expectativas, motivaciones, intereses y sensibilizaci\u00f3n previa, con el fin de proporcionar instancias para las diferentes conexiones entre la audiencia y los recursos naturales, tanto en el plano intelectual como en el emocional (Morales et al., 2009). Por \u00faltimo, pero no por ello menos importante, no debemos olvidar que los gu\u00edas de naturaleza son los defensores y, sobre todo, los ejecutores de los objetivos del ecoturismo sobre el terreno. Un guiado de calidad estimula al visitante a comprometerse con el lugar visitado y a comportarse de forma responsable y sostenible (Aloudat, 2022).<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Tema 2. T\u00e9cnicas de guiado y t\u00e9cnicas de orientaci\u00f3n: elementos a tener en cuenta en las actividades guiadas en el medio natural <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Es necesario contextualizar al visitante, en el lugar donde se encuentra. Se recomienda partir de la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica m\u00e1s amplia, por ejemplo, en relaci\u00f3n con su posici\u00f3n en el planeta, en el continente y en el pa\u00eds o regi\u00f3n. Esto permitir\u00e1 explicar por qu\u00e9 se encuentran los recursos naturales en los que se basa la actividad. De la misma manera, podr\u00edamos ubicar a los turistas y orientarnos en el espacio.<\/p>

      Como todo contexto natural est\u00e1 influenciado por alg\u00fan componente cultural, tambi\u00e9n ser\u00eda recomendable situar al turista en el contexto cultural, e incluso articular esta dimensi\u00f3n con los recursos naturales de la zona (medios de vida, sistemas productivos, mitos, leyendas y costumbres).\u00a0<\/p>

      Es importante destacar, junto a este contexto, los riesgos asociados a la zona. Asimismo, los planes de contingencia.<\/p>

      Orientaci\u00f3n geogr\u00e1fica<\/b><\/p>

      Apoy\u00e1ndose en mapas y planos cartogr\u00e1ficos, el gu\u00eda tur\u00edstico debe comenzar cada d\u00eda proporcionando toda la informaci\u00f3n posible sobre su ubicaci\u00f3n en el planeta, en el pa\u00eds, en la regi\u00f3n y en las zonas urbanas m\u00e1s cercanas, adem\u00e1s de la orientaci\u00f3n inmediata. B\u00e1sicamente, la intenci\u00f3n de esta acci\u00f3n es activar al m\u00e1ximo los conocimientos previos del turista para que se sienta completamente orientado en todo el espacio, sobre todo analizado desde su ciudad de partida y su pa\u00eds, si as\u00ed lo requiere. Esta acci\u00f3n tiene la intenci\u00f3n de mantener al turista en un estado de \u00e1nimo positivo con respecto a la experiencia que le proporcionar\u00e1.<\/p>

      Una vez finalizada esta acci\u00f3n es el momento de comenzar con la orientaci\u00f3n inmediata indicando los cuatro puntos cardinales, puede ser m\u00e1s ilustrativo el uso de la br\u00fajula en contraste con la topograf\u00eda y posici\u00f3n geogr\u00e1fica de ciertos elementos naturales que pueden identificar claramente los principales puntos de orientaci\u00f3n del \u00e1rea cubierta.\u00a0<\/p>

      Otro elemento importante, es permitir que los clientes identifiquen los puntos cardinales en relaci\u00f3n con las zonas de sombra y de sol de las monta\u00f1as proporcionando al turista una sensaci\u00f3n de protagonismo, haci\u00e9ndole sentir que est\u00e1 siendo parte activa de la experiencia. Este elemento es esencial desde el momento en que el gu\u00eda tur\u00edstico se da cuenta de que es algo m\u00e1s que un simple proveedor de servicios es, de hecho, un creador de experiencias y a\u00fan m\u00e1s, un educador.\u00a0<\/p>

      Las expresiones de altitud y latitud de los elementos de la naturaleza presentes en la zona producen inter\u00e9s en el turista siendo el momento de las preguntas sobre la biodiversidad, un momento destacado para generar experiencias transformadoras para los turistas que son transmitidas desde el gu\u00eda tur\u00edstico, que puede invitar a la reflexi\u00f3n sobre la preservaci\u00f3n del medio ambiente tambi\u00e9n.<\/p>

      Es importante recordar que los gu\u00edas de turismo de naturaleza pueden ser agentes de cambio en el planeta, contribuyendo a provocar la educaci\u00f3n sobre la minimizaci\u00f3n del calentamiento global.<\/p>

      Contexto cultural<\/b><\/p>

      Debido a la expansi\u00f3n de los humanos a lo largo del planeta y a nuestra constante actividad, es posible identificar la influencia antropog\u00e9nica all\u00e1 donde vayamos y los espacios naturales no son una excepci\u00f3n. Mientras se practica el senderismo, el kayak, el buceo o incluso el parapente, es posible encontrar vestigios humanos desde hace miles de a\u00f1os a otros dejados ayer o, peor a\u00fan, el efecto de acciones prohibidas o manejos incorrectos del fuego, como los antiguos o recientes incendios forestales. Estos elementos como pinturas rupestres, cer\u00e1mica, caba\u00f1as abandonadas, infraestructuras agr\u00edcolas, etc. pueden convertirlo en un elemento perfecto para la interpretaci\u00f3n del Patrimonio Cultural en plena naturaleza. Esta sencilla acci\u00f3n permite al turista obtener una visualizaci\u00f3n total de c\u00f3mo era esa zona tiempo atr\u00e1s.<\/p>

      Plan de contingencia<\/b><\/p>

      En este proceso de orientaci\u00f3n y contextualizaci\u00f3n biocultural hay un elemento indispensable que permite al turista involucrarse m\u00e1s en la experiencia: las posibles contingencias. Las situaciones inesperadas pueden ocurrir, y en el guiado de naturaleza las posibilidades son mucho m\u00e1s frecuentes, sin embargo, con una correcta orientaci\u00f3n al turista hay una importante probabilidad de minimizarlas.<\/p>

      Como se mencion\u00f3 anteriormente, los gu\u00edas tur\u00edsticos son educadores de la naturaleza y en la prevenci\u00f3n de contingencias su papel es esencial mediante acciones sencillas como ense\u00f1ar mediante demostraciones c\u00f3mo caminar en diferentes tipos de superficies como arena, tierra, rocas, hierba, madera, humedad con el fin de prevenir accidentes y al mismo tiempo tener cuidado con el medio ambiente.<\/p>

      Incluso estando informado sobre el comportamiento de la naturaleza mediante el seguimiento de la previsi\u00f3n meteorol\u00f3gica o de las actividades volc\u00e1nicas, en cualquier momento puede ocurrir algo inesperado, por eso es tan importante haber elaborado ya un Plan de Gesti\u00f3n de Riesgos<\/b> que permita a los gu\u00edas tur\u00edsticos tomar decisiones r\u00e1pidamente y con eficacia, minimizando la posibilidad de poner al turista en situaciones desagradables<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Tema 3. Dise\u00f1o de actividades de ecoturismo en un espacio natural realizadas por un gu\u00eda de naturaleza profesional<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      La pr\u00e1ctica del ecoturismo implica algunas premisas que deben estar presentes en todas las actividades: (1) conservaci\u00f3n del patrimonio natural y cultural; (2) sensibilizaci\u00f3n e interpretaci\u00f3n ambiental como forma de involucrar a la sociedad y generar conocimiento; (3) implicaci\u00f3n y bienestar de las comunidades locales (Global Ecotourism Network, 2016). As\u00ed, el gu\u00eda de naturaleza debe considerar estas premisas como base para el dise\u00f1o de actividades en los entornos visitados.<\/span><\/p>

      Para comenzar a planificar las actividades, es fundamental tener un profundo conocimiento sobre el contexto local, considerando aspectos hist\u00f3ricos y culturales de relevancia para el territorio y el \u00e1rea natural. En otras palabras, el dise\u00f1o de las actividades de ecoturismo depende del contexto en el que nos desenvolvemos, considerando especialmente la relaci\u00f3n entre naturaleza y cultura.<\/p>

      Desde esta perspectiva, surgen nuevos enfoques de investigaci\u00f3n y pr\u00e1ctica para fortalecer la sostenibilidad en el turismo, como el turismo regenerativo, por ejemplo. Los enfoques regenerativos se centran en iniciativas integradas de desarrollo local, basadas en modelos econ\u00f3micos que van m\u00e1s all\u00e1 de la dimensi\u00f3n del beneficio y el crecimiento econ\u00f3mico, y buscan evidenciar resultados positivos en lugar de centrarse \u00fanicamente en c\u00f3mo reducir los da\u00f1os de la actividad (Duxbury et al., 2021; Cave & Dredge, 2020).<\/p>

      Como se dijo anteriormente, podemos inferir la importancia de un gu\u00eda tur\u00edstico en todo el proceso del ecoturismo particularmente cuando pensamos en la definici\u00f3n de “un gu\u00eda tur\u00edstico como agente de cambio”, involucrado y actuando como educador. Los gu\u00edas tur\u00edsticos poseen un gran potencial para influir en la comprensi\u00f3n del visitante sobre la conservaci\u00f3n y preservaci\u00f3n del patrimonio biocultural local y del obtener como resultado la pr\u00e1ctica sostenible del turismo dentro de los tres pilares de la sostenibilidad: ambiental, sociocultural y econ\u00f3mico.<\/p>

      Ambiental<\/b><\/p>

      Podemos decir que el gu\u00eda tur\u00edstico es un profesional que debe promover la protecci\u00f3n del ambiente a trav\u00e9s de diferentes acciones como la potenciaci\u00f3n del no uso de botellas de pl\u00e1stico, pajitas, bolsas de pl\u00e1stico, entre otros y proporcionando alternativas m\u00e1s ecol\u00f3gicas en su lugar, las cuales se pondr\u00e1n en pr\u00e1ctica durante la expedici\u00f3n, pero tambi\u00e9n despu\u00e9s, al volver a casa, produciendo incluso una reacci\u00f3n en cadena difundiendo esta nueva pr\u00e1ctica con sus familiares y amigos. Otra acci\u00f3n es recordarles constantemente que sigan el camino marcado y permitido (siguiendo los principios de \u201cNo Dejar Rastro\u201d).<\/p>

      Econom\u00eda<\/b><\/p>

      El fomento de la econom\u00eda local va unido a las funciones de los gu\u00edas tur\u00edsticos en pro de la sostenibilidad de los lugares visitados y sus habitantes mediante acciones como:<\/p>

      -Orientaci\u00f3n a los visitantes sobre la preferencia de productos y recuerdos locales.<\/p>

      -El consumo de alimentos en restaurantes o mercados donde hay producci\u00f3n local.<\/p>

      -La compra de productos con sello de “comercio justo”.<\/p>

      Sociocultural<\/b><\/p>

      El gu\u00eda tur\u00edstico contribuye a la promoci\u00f3n del respeto a la cultura local mediante las siguientes acciones<\/p>

      • Concienciaci\u00f3n de la cultura local, tradiciones, c\u00f3digo de vestimenta, valores y comportamientos adecuados.<\/li>
      • Presentar al turista a la comunidad local para que se sienta c\u00f3modo con la presencia de los visitantes.<\/li>
      • Ayudar a los turistas a conectar con la poblaci\u00f3n local, sobre todo cuando hay diferencias de idioma.<\/li>
      • Pedir permiso a los lugare\u00f1os antes de realizar determinadas acciones, como tomar fotograf\u00edas, y no dar nunca por sentado que est\u00e1 permitido hacer lo que se quiera.<\/li><\/ul>

        Teniendo en cuenta estos principios y directrices, algunos pasos pueden guiar el dise\u00f1o de actividades en \u00e1reas naturales (Noll et al., 2019; ICMBio, 2019):<\/p>

        1. Diagn\u00f3stico de las actividades ecotur\u00edsticas existentes y potenciales que pueden incluirse en un programa de visitas. En este diagn\u00f3stico, el profesional debe ser capaz de identificar los contenidos y temas que se pueden trabajar durante la visita guiada. Adem\u00e1s, el an\u00e1lisis debe considerar la diversidad de oportunidades de ecoturismo presentes en la zona;<\/li>
        2. Identificaci\u00f3n de los diferentes perfiles, motivaciones e intereses de los visitantes. Esta informaci\u00f3n puede encontrarse en las encuestas realizadas en los espacios naturales y en documentos con datos secundarios;<\/li>
        3. Planificaci\u00f3n de las actividades teniendo en cuenta aspectos como: la duraci\u00f3n; el perfil del visitante; el contenido y las t\u00e9cnicas adecuadas; las pr\u00e1cticas de interpretaci\u00f3n ambiental; La planificaci\u00f3n tambi\u00e9n incluye el an\u00e1lisis de los retos y las oportunidades de las actividades de ecoturismo organizadas por los gu\u00edas de naturaleza;<\/li>
        4. Seguimiento de las actividades considerando la experiencia del visitante y los impactos en los entornos naturales y culturales (Leung et al. 2018). Los visitantes que gu\u00edan en el ecoturismo deben ser incluidos en los planes de monitoreo, mejorando la calidad del servicio prestado y minimizando los impactos de la actividad.<\/li><\/ol>

          A partir de estos pasos, el gu\u00eda de naturaleza podr\u00e1 dise\u00f1ar productos, servicios y experiencias que involucren los fundamentos del ecoturismo.<\/p>

          Tambi\u00e9n es importante considerar el papel de los gu\u00edas de naturaleza en la gesti\u00f3n del ecoturismo en un espacio natural. En este sentido, se destacan algunos aspectos principales<\/p>

          – La importancia de reforzar los v\u00ednculos entre la gesti\u00f3n de los espacios naturales y los gu\u00edas de turismo;<\/p>

          – El papel de las asociaciones de gu\u00edas en la participaci\u00f3n social y en el apoyo a la planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n del ecoturismo en los espacios naturales<\/p>

          – La colaboraci\u00f3n efectiva de los gu\u00edas de naturaleza y en la planificaci\u00f3n del ecoturismo en los espacios naturales.<\/p>

          En conclusi\u00f3n, el dise\u00f1o de las actividades de ecoturismo por parte de un gu\u00eda de naturaleza debe promover la visita guiada como un v\u00ednculo entre los visitantes y los aspectos naturales y culturales de un determinado territorio. En este sentido, los gu\u00edas tur\u00edsticos tienen la capacidad de captar y mantener la atenci\u00f3n del visitante, son capaces de conectar, entretener, involucrar, provocar e inspirar a los visitantes mediante la interpretaci\u00f3n de la naturaleza, pero tambi\u00e9n, de la cultura enriqueciendo la experiencia tur\u00edstica y por tanto la satisfacci\u00f3n del cliente. Por lo tanto, la planificaci\u00f3n de las actividades de ecoturismo debe considerar la identificaci\u00f3n de los problemas del mercado tur\u00edstico (oferta y demanda) de forma participativa con los diferentes sectores implicados y bas\u00e1ndose en las normas de sostenibilidad que deben respetarse durante la pr\u00e1ctica del ecoturismo.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          Tema 4. P\u00fablico objetivo: Diferentes segmentos tur\u00edsticos, necesidades y expectativas. El papel del turista<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          El estudio sobre el p\u00fablico objetivo que busca el ecoturismo tiene como objetivo comprender la segmentaci\u00f3n del mercado como estrategia de planificaci\u00f3n y marketing para el sector, y c\u00f3mo se debe orientar a los turistas seg\u00fan su perfil. Se trata de las diferentes demandas relacionadas con el ecoturismo, dentro de una perspectiva ecol\u00f3gica considerando los grupos de inter\u00e9s (como turistas, residentes, organizaciones, gobierno, trabajadores); y, las necesidades, comportamientos y expectativas de los diferentes visitantes en estos segmentos.<\/span><\/p>

          Seg\u00fan Kotler et al. (2011), la segmentaci\u00f3n del mercado “es el proceso de dividir un mercado en grupos independientes de compradores que tienen necesidades, caracter\u00edsticas o comportamientos distintivos y que pueden requerir productos o programas de marketing separados”. Para segmentar el mercado “los clientes pueden ser agrupados y atendidos de diversas maneras en funci\u00f3n de factores geogr\u00e1ficos, demogr\u00e1ficos, psicogr\u00e1ficos y de comportamiento” (Kotler et al., 2011, p. 89).<\/p>

          Es importante entender el concepto de mercado y segmentaci\u00f3n, los pros y los contras de la utilizaci\u00f3n de esta t\u00e9cnica para la planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n, as\u00ed como la comprensi\u00f3n de los diferentes criterios de segmentaci\u00f3n, considerando la oferta y la demanda del mercado, con el objetivo de lograr habilidades para trabajar con las principales pr\u00e1cticas y conceptos involucrados, entendiendo los caminos y legados de las directrices del mercado hasta llegar al cliente principal, segmentando y personalizando las experiencias.<\/p>

          As\u00ed,<\/p>

          1. Segmentaci\u00f3n basada en criterios geogr\u00e1ficos. Se refiere a la divisi\u00f3n del mercado en diferentes unidades geogr\u00e1ficas, como pa\u00edses, estados, regiones, comarcas, ciudades o barrios.<\/li>
          2. Segmentaci\u00f3n basada en criterios demogr\u00e1ficos. Consiste en dividir el mercado en grupos basados en variables demogr\u00e1ficas como la edad, el sexo, el tama\u00f1o de la familia, el ciclo de vida familiar, los ingresos, la ocupaci\u00f3n, la educaci\u00f3n, la religi\u00f3n, la raza y la nacionalidad.<\/li>
          3. Segmentaci\u00f3n basada en criterios psicogr\u00e1ficos. Dividir a los compradores en diferentes grupos en funci\u00f3n de la clase social, el estilo de vida o las caracter\u00edsticas personales.<\/li>
          4. Segmentaci\u00f3n basada en criterios de comportamiento del comprador. Dividir a los compradores en grupos basados en el conocimiento de los consumidores, su actitud, su uso o su respuesta a un producto” (Kotler et al., 2011, p. 282).<\/li><\/ol>

            Entonces, al ver el caso espec\u00edfico del ecoturismo, hay que prestar atenci\u00f3n a los diferentes comportamientos de los consumidores de este sector, a trav\u00e9s de una perspectiva actitudinal y conductual, considerando aspectos de disonancia cognitiva; del segmento al nicho, llegando al concepto m\u00e1s humanizado de persona y centr\u00e1ndose en la segmentaci\u00f3n de la oferta (basada en experiencias similares como el \u201cTurismo de Base Comunitaria\u201d; el \u201cTurismo de Aventura\u201d; el \u201cTurismo Rural\u201d y el propio \u201cEcoturismo\u201d) y los segmentos de demanda, analizando el perfil demogr\u00e1fico y psicogr\u00e1fico del visitante que busca estas experiencias.<\/p>

            La segmentaci\u00f3n psicogr\u00e1fica est\u00e1 relacionada con los intereses especiales, valores, gustos y disgustos, creencias y prop\u00f3sitos con los que la persona se identifica (Kotler at al., 2011). Eso nos lleva a las necesidades y expectativas que estos perfiles de consumidores\/visitantes exigen de los lugares visitados y de las empresas que act\u00faan en estos lugares, reflej\u00e1ndose en la planificaci\u00f3n de sus productos, servicios y calificaci\u00f3n de los trabajadores y colaboradores, proporcionando una experiencia m\u00e1s significativa a los consumidores y visitantes.<\/p>

            Seg\u00fan el Ministerio de Turismo de Brasil (Brazil 2010, p.37) “los ecoturistas visitan las localidades para interactuar con los entornos a partir de la informaci\u00f3n obtenida previamente, especialmente de los medios de comunicaci\u00f3n. Es interesante observar que la calidad de la informaci\u00f3n y de las actividades experimentadas por los ecoturistas en las \u00e1reas naturales les permite aumentar su satisfacci\u00f3n y las posibilidades de difusi\u00f3n y retorno al destino ecotur\u00edstico”.<\/p>

            Por lo tanto, el p\u00fablico objetivo desempe\u00f1a un papel importante en la difusi\u00f3n de los valores del ecoturismo y de toda la cadena de producci\u00f3n tur\u00edstica a las comunidades locales de los actores del territorio, es esencial estudiar sobre “las empresas que desean trabajar con responsabilidad ambiental, ya que los consumidores son cada vez m\u00e1s conscientes de estos llamamientos” (Souza 2003, p.9).<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            Tema 5. Materiales y equipos <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            El guiado en el ecoturismo<\/b><\/p>

            Las actividades relacionadas con el ecoturismo mantienen principalmente una estrecha relaci\u00f3n con los atributos de la naturaleza de los destinos tur\u00edsticos. La contemplaci\u00f3n del paisaje y las actividades de aventura se conciben entre individuos y ecosistemas categorizando los niveles de impacto que estos primeros pueden producir por su intervenci\u00f3n e influencia en cada visita que generan.<\/p>

            El ecoturismo ofrece una importante herramienta tanto para la humanidad como para la naturaleza. Para la humanidad, el ecoturismo ofrece la oportunidad de sumergirse en el mundo natural de una manera agradable y eficaz. El ecoturismo permite una comuni\u00f3n educativa con la naturaleza que proporciona numerosos niveles de satisfacci\u00f3n junto con la educaci\u00f3n que conduce a una mayor comprensi\u00f3n de la naturaleza, lo que resulta en la compasi\u00f3n y una mejor administraci\u00f3n de nuestras maravillas naturales restantes.<\/p>

            La experiencia del gu\u00eda tur\u00edstico adquiere un valor excepcional cuando el turista vive la experiencia tur\u00edstica, especialmente en los aspectos relacionados con la organizaci\u00f3n <\/b>de la experiencia, los recuerdos <\/b>y la protecci\u00f3n del medio ambiente<\/b>. El gu\u00eda tur\u00edstico es el mediador entre la narraci\u00f3n que enriquece la experiencia del visitante, minimiza los impactos negativos en el lugar de visita y la interpretaci\u00f3n natural\/cultural. En esto, la Uni\u00f3n Internacional para la Conservaci\u00f3n y la Naturaleza (UICN) ha desarrollado una agenda 2030 de acuerdo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que abarca 5 principios: Reconocer, Mantener, Restaurar, Apoyar y Reconectar.<\/p>

            Organizaci\u00f3n de experiencias en la naturaleza<\/b><\/p>

            La visita de turismo de naturaleza necesita una planificaci\u00f3n, por su impacto y complejidad debe ser entendida y atendida en un an\u00e1lisis que abarque las dimensiones o pilares sostenibles, es decir, que involucre a la comunidad local, la protecci\u00f3n de los recursos naturales y la generaci\u00f3n de calidad de vida de todos los participantes en los desarrollos tur\u00edsticos.\u00a0\u00a0<\/p>

            La planificaci\u00f3n implica analizar el tiempo de duraci\u00f3n en horas o incluso d\u00edas, la previsi\u00f3n meteorol\u00f3gica, el cambio clim\u00e1tico y los traslados entre otros.<\/p>

            La Escuela de liderazgo de excursi\u00f3n nacional (National Outdoor Leadership School -NOLS) ha generado un programa que permite al gu\u00eda tur\u00edstico planificar las excursiones por la naturaleza mediante el programa \u201cNo dejar rastro\u201d (leave no trace-LNT)<\/p>

            Este programa tiene 7 principios:<\/p>

            • Planificar con antelaci\u00f3n y prepararse<\/li>
            • Viajar y acampar en superficies duraderas<\/li>
            • Elimine los residuos de forma adecuada<\/li>
            • Deja lo que encuentres<\/li>
            • Minimizar el impacto de las hogueras<\/li>
            • Ten en cuenta a los dem\u00e1s visitantes<\/li>
            • Respeta la vida silvestre<\/li><\/ul>

              Equipamiento b\u00e1sico<\/b><\/p>

              Una experiencia en la naturaleza requiere un an\u00e1lisis previo del lugar que se va a visitar, as\u00ed como de las condiciones meteorol\u00f3gicas previas a la excursi\u00f3n y de los conocimientos del cliente.<\/p>

              Este an\u00e1lisis puede ayudar al gu\u00eda tur\u00edstico a decidir cu\u00e1l es el mejor equipo.<\/p>

              Algunos elementos para considerar son:<\/p>

              • Cuchillo<\/li>
              • Lupa<\/li>
              • Puntero l\u00e1ser<\/li>
              • Gu\u00eda de campo<\/li>
              • Prism\u00e1ticos<\/li><\/ul>

                Equipo especializado<\/b><\/p>

                Los aspectos geogr\u00e1ficos del sitio a visitar y su nivel de dificultad definir\u00e1n algunos requerimientos especiales seg\u00fan se trate de actividades terrestres, de altura, mar\u00edtimas o a\u00e9reas.<\/p>

                Excursi\u00f3n terrestre<\/i>: bastones, mapa cartogr\u00e1fico o GPS, equipo de escalada, luz, campamento, equipo de comunicaci\u00f3n y de primeros auxilios.<\/p>

                Excursi\u00f3n de altura<\/i>: bastones, ropa t\u00e9cnica, mapa cartogr\u00e1fico o GPS, equipo de escalada y alta monta\u00f1a, luz, campamento, equipo de comunicaci\u00f3n y de primeros auxilios.<\/p>

                Excursi\u00f3n mar\u00edtima<\/i>: Cartas n\u00e1uticas, equipo de buceo, embarcaci\u00f3n, chalecos salvavidas.<\/p>

                Cartograf\u00eda y meteorolog\u00eda<\/b><\/p>

                Uno de los problemas frecuentes de las excursiones por la naturaleza son las caracter\u00edsticas geogr\u00e1ficas del entorno. En zonas donde existe un correcto plan de gesti\u00f3n de senderos tur\u00edsticos es pr\u00e1cticamente irrelevante, sin embargo. en zonas salvajes o remotas las dificultades aumentan sobre todo cuando existe una topograf\u00eda accidentada en los bosques, rocas en la orilla o en las monta\u00f1as, o incluso variaciones clim\u00e1ticas bruscas que activan los protocolos de contingencia.\u00a0<\/p>

                Por eso es indispensable que el gu\u00eda tur\u00edstico est\u00e9 bien formado y actualizado, no s\u00f3lo en la narraci\u00f3n sino tambi\u00e9n en los componentes naturales del entorno que pueden ser representados en la cartograf\u00eda.<\/p>

                Para las excursiones por tierra es imprescindible el manejo de cartas geogr\u00e1ficas que permitan identificar las laderas, picos y llanuras. As\u00ed como una adecuada interpretaci\u00f3n clim\u00e1tica y meteorol\u00f3gica que permita una experiencia sobresaliente para el turista durante el senderismo o \u201ctrekking\u201d, la escalada, la observaci\u00f3n de aves, etc.<\/p>

                Para las excursiones mar\u00edtimas, si bien el gu\u00eda tur\u00edstico ser\u00e1 parte de la tripulaci\u00f3n, es indispensable obtener las certificaciones correspondientes y el manejo de cartas n\u00e1uticas, particularmente para navegaciones, caza de ballenas, observaci\u00f3n del medio ambiente pel\u00e1gico, buceo, entre otros.<\/p>

                Br\u00fajula y GPS<\/b><\/p>

                La correcta interpretaci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n es muy relevante en la naturaleza, incluso para las excursiones que est\u00e1n muy cerca de las zonas urbanas. Por ello, el gu\u00eda tur\u00edstico debe conocer el uso de la br\u00fajula, al igual que el Sistema de Posicionamiento Global (GPS), instrumento que facilita la localizaci\u00f3n, creaci\u00f3n y seguimiento de los senderos o rutas de excursi\u00f3n.\u00a0<\/p>

                Astronom\u00eda b\u00e1sica<\/b><\/p>

                Los espacios naturales y rurales suelen distinguirse por la calidad de sus cielos para la observaci\u00f3n de las esferas celestes. Por ello, es importante tener en cuenta el conocimiento del cielo local para que el gu\u00eda de la excursi\u00f3n pueda generar experiencias de identificaci\u00f3n de estrellas, constelaciones y cosmovisi\u00f3n de la comunidad local.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t
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                Tema 6. Din\u00e1micas de grupo <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t

                El gu\u00eda de la naturaleza puede utilizar las din\u00e1micas de grupo para buscar una mayor integraci\u00f3n entre los participantes, considerando grupos con diferentes perfiles de visitantes, motivaciones, antecedentes e intereses. Las din\u00e1micas tambi\u00e9n pueden promover una mayor conexi\u00f3n con el entorno, adem\u00e1s de suscitar la reflexi\u00f3n y el inter\u00e9s sobre el contexto del lugar que se visita.<\/p>

                Seg\u00fan Ntalakos et al., (2022), las din\u00e1micas de grupo implican el examen de las siguientes cuestiones principales:<\/p>

                • Inclusi\u00f3n e identidad: \u00bfPrefieren los seres humanos la inclusi\u00f3n a la exclusi\u00f3n y la pertenencia al grupo al aislamiento? \u00bfC\u00f3mo influyen las experiencias y la pertenencia a un grupo en la identidad de los individuos?\u00a0\u00a0<\/li>
                • Formaci\u00f3n: \u00bfQui\u00e9n se une a los grupos y qui\u00e9n se mantiene al margen? \u00bfPor qu\u00e9 las personas crean grupos deliberadamente o se unen a grupos existentes?\u00a0\u00a0<\/li>
                • Cohesi\u00f3n y desarrollo: \u00bfQu\u00e9 es la cohesi\u00f3n y qu\u00e9 la provoca? \u00bfC\u00f3mo se desarrollan los grupos a lo largo del tiempo?\u00a0\u00a0<\/li>
                • Estructura: \u00bfQu\u00e9 son las normas, los roles y las redes de relaciones entre miembros y c\u00f3mo organizan los grupos?\u00a0\u00a0<\/li>
                • Influencia: \u00bfCu\u00e1ndo se ajustar\u00e1 la gente a las normas de un grupo y cu\u00e1ndo permanecer\u00e1 independiente? \u00bfQu\u00e9 poder tiene la influencia social?\u00a0\u00a0<\/li>
                • El poder: \u00bfPor qu\u00e9 algunos miembros de los grupos son m\u00e1s poderosos que otros?\u00a0\u00a0<\/li>
                • El liderazgo: \u00bfA qui\u00e9n prefieren los grupos como l\u00edderes? \u00bfDebe un l\u00edder centrarse en las tareas o en las relaciones?<\/li>
                • Rendimiento: \u00bfLas personas realizan las tareas de forma m\u00e1s eficaz en grupo o cuando est\u00e1n solas?\u00a0\u00a0<\/li>
                • Equipos: \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un grupo y un equipo? \u00bfLa formaci\u00f3n de equipos mejora el trabajo en equipo? \u00bfC\u00f3mo pueden intervenir los l\u00edderes para mejorar el rendimiento de sus equipos?\u00a0\u00a0<\/li>
                • Toma de decisiones: \u00bfQu\u00e9 pasos siguen los grupos a la hora de tomar decisiones?\u00a0\u00a0<\/li>
                • Conflictos en los grupos: \u00bfQu\u00e9 causa las disputas entre los miembros del grupo? \u00bfPor qu\u00e9 a veces los grupos se dividen en subgrupos? \u00bfC\u00f3mo se pueden resolver las disputas en los grupos?\u00a0\u00a0<\/li>
                • Relaciones intergrupales: \u00bfQu\u00e9 causa las disputas entre grupos? \u00bfC\u00f3mo se pueden resolver los conflictos intergrupales?<\/li><\/ul>

                  Como se ha dicho, el gu\u00eda tur\u00edstico debe planificar todos los aspectos del programa para tener \u00e9xito en la operaci\u00f3n, y las caracter\u00edsticas de cada grupo no son una excepci\u00f3n. Cada grupo presenta una din\u00e1mica particular en funci\u00f3n de sus perfiles personales y entendiendo su segmentaci\u00f3n, requerimientos y necesidades, los gu\u00edas tur\u00edsticos tendr\u00e1n m\u00e1s posibilidades de mantener la plena satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>

                  Por ello, al inicio de la expedici\u00f3n es absolutamente necesario comenzar con una reuni\u00f3n de bienvenida, una especie de encuentro para conocerse, los nombres, la procedencia, el conocimiento o experiencia previa en la zona (pa\u00eds o regi\u00f3n) o el tipo de actividad, sobre todo en el caso de ser el primer encuentro con todo el grupo. Esta acci\u00f3n permite tomar la funci\u00f3n de romper el hielo, permitiendo a los l\u00edderes del equipo “medir” las posibles necesidades del cliente, restricciones, etc., no detectadas de antemano. Despu\u00e9s de este primer acercamiento es el momento de hacer un briefing completo sobre toda la expedici\u00f3n proporcionando el d\u00eda a d\u00eda con cada uno de los detalles respaldados por mapas, cartas cartogr\u00e1ficas, etc., dando tambi\u00e9n la posibilidad de responder a cada una de las preguntas de sus clientes. Se requiere especial atenci\u00f3n al momento de explicar sobre la gesti\u00f3n de riesgos y las acciones necesarias para prevenir contingencias durante la expedici\u00f3n.<\/p>

                  El ambiente debe generarse relajado, entretenido y din\u00e1mico, para conseguir un grupo cohesionado ya desde el principio.<\/p>

                  Mantener la din\u00e1mica del d\u00eda a d\u00eda<\/b><\/p>

                  Las din\u00e1micas de grupo se utilizan en diferentes situaciones para apoyar la planificaci\u00f3n de actividades, el trabajo en grupo, la facilitaci\u00f3n de procesos de negociaci\u00f3n y, en el contexto de las actividades de guiado en la naturaleza, tambi\u00e9n pueden utilizarse para sensibilizar a los visitantes sobre un determinado tema del entorno natural, despertar la curiosidad, integrar a los visitantes de un mismo grupo, valorar el esp\u00edritu de equipo, entre otros objetivos.<\/p>

                  La elecci\u00f3n de una determinada din\u00e1mica de grupo a la hora de guiar a los visitantes depende de algunos aspectos y caracter\u00edsticas de la visita, tales como: duraci\u00f3n de la visita; tama\u00f1o del grupo; perfil del visitante; motivaci\u00f3n y finalidad de la visita; y composici\u00f3n del grupo (familias; grupo de amigos; grupo heterog\u00e9neo).<\/p>

                  En este sentido, el guiado de visitantes en entornos naturales implica unos pasos predefinidos, que influyen en la elecci\u00f3n de la din\u00e1mica de grupo m\u00e1s adecuada para cada momento (Ham, 1992; Vasconcellos, 2006).<\/p>

                  1. Preparaci\u00f3n e introducci\u00f3n al inicio de la actividad. Momento en el que los visitantes tienen su primer contacto con el conductor\/gu\u00eda y que indica la importancia de crear un ambiente agradable entre el grupo. En este momento se pueden utilizar t\u00e9cnicas l\u00fadicas para la presentaci\u00f3n y\/o integraci\u00f3n de los participantes de un grupo, que faciliten el acercamiento, la relajaci\u00f3n y la cooperaci\u00f3n. Este es un paso importante en la conducci\u00f3n de los visitantes, considerando el m\u00e9todo de aprendizaje secuencial y el momento de “despertar el entusiasmo” (Cornell, 1997).<\/li>
                  2. Desarrollo de la actividad y exaltaci\u00f3n de los sentidos. Etapa en la que las din\u00e1micas deben basarse en los temas o contenidos que se quieren abordar durante la visita. En este momento pueden ser interesantes algunas actividades y din\u00e1micas que utilicen los sentidos de la vista, el o\u00eddo, el tacto, el olfato para estimular diferentes experiencias en la naturaleza (Mendon\u00e7a, 2015). Durante las actividades, tambi\u00e9n puede ser interesante estimular al grupo a trav\u00e9s de retos y preguntas que pueden ser observadas individualmente durante la visita y que, al final, pueden ser compartidas con el grupo a trav\u00e9s de testimonios o dibujos, por ejemplo. As\u00ed, el profesional que conduce el grupo debe estar atento y ser sensible a las caracter\u00edsticas de cada grupo, ya que para algunos visitantes las din\u00e1micas pueden funcionar como un v\u00ednculo de aproximaci\u00f3n y motivaci\u00f3n, pero para otros el acercamiento durante la conducci\u00f3n debe ser m\u00ednimo, a partir de herramientas de apoyo como gu\u00edas y manuales impresos, o actividades con menor interacci\u00f3n entre el grupo.<\/li>
                  3. Finalizaci\u00f3n de la actividad. Momento de “cosechar” la experiencia mediante una breve retrospectiva, en grupo, de los principales puntos observados. Los participantes, en c\u00edrculo, pueden decir una palabra o grabar una afirmaci\u00f3n con el principal “mensaje” que les ha dejado la experiencia en un entorno natural.<\/li><\/ol>

                    La organizaci\u00f3n de la din\u00e1mica de grupo, previa a la visita, puede servir de apoyo a las actividades durante el guiado, pero es importante considerar el car\u00e1cter imprevisible y las diferentes variables que intervienen en las pr\u00e1cticas en entornos naturales. Estos aspectos pueden requerir una mayor flexibilidad y la capacidad de adaptar la actividad en situaciones adversas.<\/p>

                    Otro aspecto para tener en cuenta es el relacionado con los posibles desacuerdos entre los miembros del grupo y\/o clientes conflictivos y la forma de abordarlos. Por ello, es tan importante que el gu\u00eda tur\u00edstico conozca estrategias de resoluci\u00f3n de conflictos y gesti\u00f3n de grupos, siendo muy importantes las habilidades blandas como la empat\u00eda, el liderazgo, la asertividad y la cooperatividad, sobre todo cuando el programa abarca tantos d\u00edas que ser\u00e1 casi inevitable que se den este tipo de situaciones y la resoluci\u00f3n urge en pro la armon\u00eda y el \u00e9xito final de la operaci\u00f3n.<\/p>

                    Como reflexi\u00f3n final podemos decir que para mantener la armon\u00eda es importante mantener la energ\u00eda del grupo muy alta y en completo equilibrio para el \u00e9xito de la operaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t
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                    Tema 7. Liderazgo en ecoturismo y gu\u00edanza de naturaleza<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
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                    El planeta y la humanidad est\u00e1n en crisis. Actualmente, en la tercera d\u00e9cada del siglo XXI, tenemos la certeza de que la humanidad se encuentra ante una grave amenaza para su propia existencia. En este contexto, necesitamos l\u00edderes aut\u00e9nticos e iluminados que nos ayuden a guiarnos en este mundo a veces ca\u00f3tico y siempre imprevisible. El liderazgo se puede trabajar en diferentes entornos y situaciones, en el trabajo, en la familia, en los grupos de amigos y tambi\u00e9n en los momentos de ocio. En el contexto del Ecoturismo, los aspectos y procesos relacionados con el liderazgo son \u00fatiles tanto para guiar a un grupo de turistas, como para liderar una empresa o un equipo de trabajo, pero tambi\u00e9n para aplicar la visi\u00f3n a los diferentes socios, \u201cstakeholders\u201d, implicados en la cadena de valor productiva, y en el ecosistema tur\u00edstico.<\/p>

                    Frente a una concepci\u00f3n anticuada e inadecuada de que el liderazgo es para unos pocos, para unos elegidos, hoy sabemos que cualquiera puede ser un l\u00edder inspirado e inspirador. Y no hay ning\u00fan misterio detr\u00e1s de ello. Los grandes l\u00edderes son aquellos que consiguen satisfacer sus necesidades y las de los dem\u00e1s, bas\u00e1ndose en valores \u00e9ticos, una percepci\u00f3n y una visi\u00f3n ampliadas, con creatividad y sentido de la comuni\u00f3n.<\/p>

                    El liderazgo debe desarrollar una conciencia de las necesidades del grupo, desde las m\u00e1s b\u00e1sicas de alimentaci\u00f3n y cobijo (seguridad) hasta otras m\u00e1s refinadas como el amor, la autoestima y el sentido de comuni\u00f3n del grupo. Cada necesidad exige respuestas, que deben ser satisfechas, desde las m\u00e1s b\u00e1sicas hasta las m\u00e1s elevadas, siguiendo una jerarqu\u00eda de necesidades. Los niveles de necesidad fueron identificados por primera vez por el psic\u00f3logo Abraham Maslow (1908-1970), que podemos destacar, adaptados al contexto de los grupos, y ordenados por importancia (Chopra, 2010):<\/p>

                    • Seguridad y protecci\u00f3n<\/li>
                    • Logro y \u00e9xito<\/li>
                    • Cooperaci\u00f3n<\/li>
                    • Integraci\u00f3n o inclusi\u00f3n<\/li>
                    • Creatividad o progreso<\/li>
                    • Valores morales<\/li>
                    • Realizaci\u00f3n espiritual<\/li><\/ul>

                      Como l\u00edder, debes responder a las necesidades del grupo, desde las m\u00e1s b\u00e1sicas hasta las m\u00e1s elevadas. Aunque la jerarqu\u00eda de necesidades se entiende como una escalera, en la vida pr\u00e1ctica, las personas son entidades complejas, y en lugar de subir los pelda\u00f1os de una escalera, de uno en uno, la vida, las situaciones reales, se ocupan a\u00fan m\u00e1s de la pr\u00e1ctica. El ecoturismo, en el terreno, nos presenta un ovillo, con m\u00faltiples necesidades enredadas, a diferentes escalas, que hay que entender y desenredar.<\/p>

                      Podemos considerar que el desarrollo del liderazgo es un viaje evolutivo, en busca de una expansi\u00f3n de la conciencia. Un l\u00edder debe ser consciente y estar atento a la jerarqu\u00eda de necesidades y respuestas, para poder satisfacer eficazmente las necesidades del grupo.<\/p>

                      En este proceso, puede ser \u00fatil identificar algunos pasos, como sugiere Chopra (2010):<\/p>

                      Recuerde observar y escuchar<\/i> – busque ser un observador imparcial, utilice todos sus sentidos, sea imparcial, no juzgue nada de antemano. Percibe el grupo y las situaciones con tu cuerpo, mente, coraz\u00f3n y alma. Responde a las necesidades del grupo, sin saltarte los niveles de la jerarqu\u00eda de necesidades, sino con tu visi\u00f3n e intuici\u00f3n m\u00e1s profundas y tus valores m\u00e1s profundos. Para ello, es importante reflexionar sobre tu prop\u00f3sito vital y tu visi\u00f3n del mundo. Esta reflexi\u00f3n debe tener en cuenta no s\u00f3lo el aspecto racional, sino principalmente los sentimientos, la intuici\u00f3n y la sabidur\u00eda, buscando su propia esencia. Entonces, como l\u00edder, podr\u00e1 compartir su visi\u00f3n con entusiasmo e inspiraci\u00f3n.<\/p>

                      Fortalecer los v\u00ednculos emocionales<\/i>: trabajar con emociones positivas, buscar establecer conexiones y relaciones reales, hay que liderar y servir al mismo tiempo. No se trata de un exceso de intimidad, de contacto f\u00edsico o de hacer saber a todo el mundo c\u00f3mo te sientes, sino de ser emocionalmente l\u00facido y eficaz. S\u00e9 consciente de tu cuerpo, observa y expresa tus sentimientos (pero buscando relacionarte de forma productiva, contigo mismo, sobre todo con las emociones negativas), responsabil\u00edzate de lo que sientes, date cuenta de la influencia de las creencias, los egos y los condicionamientos del pasado, en ti y en las personas que te rodean. Intenta construir un entusiasmo compartido sobre la experiencia y los valores m\u00e1s nobles que est\u00e1n en juego, preoc\u00fapate genuinamente por los dem\u00e1s, estate dispuesto a crear conexiones, refuerza las fortalezas y la autoestima de los dem\u00e1s, y tambi\u00e9n utiliza t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n no violenta y de resoluci\u00f3n de conflictos, cuando sea necesario.<\/p>

                      Expandir la conciencia<\/i> – La conciencia es sin\u00f3nimo de conocimiento. En cada momento hay muchos caminos que conducen hacia adelante, la conciencia nos dice cu\u00e1l es el camino correcto a seguir. Cuando estamos en un estado de conciencia expandida, toda nuestra conciencia, y cualquier otra cosa que est\u00e9 a nuestro alrededor, tambi\u00e9n se expandir\u00e1. La conciencia no es lo mismo que el pensamiento, aunque la raz\u00f3n y la l\u00f3gica pretendan dominar, nuestras decisiones se toman mayoritariamente de forma intuitiva. La mente pensante es s\u00f3lo la punta del iceberg. La expansi\u00f3n de la conciencia implica el desarrollo de diferentes atributos personales, como: la estabilidad emocional, estando preparado para aliviar la ansiedad de los dem\u00e1s; la automotivaci\u00f3n, con confianza y energ\u00eda interna para el logro; la coherencia, basada en los valores y los sentidos, inspirando a las personas a reunirse en torno a su visi\u00f3n; la intuici\u00f3n, la perspicacia, a partir de la observaci\u00f3n de uno mismo y de los dem\u00e1s, buscando comprender el entorno y las personas, sin distorsiones personales, sin tener que pensar demasiado; la creatividad, a partir de la intersecci\u00f3n de lo conocido y lo desconocido, estando c\u00f3modo incluso en la incertidumbre, sabiendo que la imprevisibilidad forma parte de la realidad; la inspiraci\u00f3n, buscando las ra\u00edces de la conciencia en el amor, la compasi\u00f3n, la virtud, estimulando la transformaci\u00f3n personal en nosotros mismos y en las personas que nos rodean; la trascendencia, en \u00faltima instancia, la conciencia expandida no tiene l\u00edmites, podemos experimentar y ejemplificar la totalidad, estando unidos con todos y todo lo que te rodea, siendo quien eres y ayudando a los dem\u00e1s a conseguirlo.<\/p>

                      Ori\u00e9ntese a la acci\u00f3n<\/i>: la visi\u00f3n y la acci\u00f3n deben estar alineadas y caminar juntas, s\u00f3lo as\u00ed podr\u00e1 dinamizar a los dem\u00e1s a su alrededor para que sigan su camino. Cada situaci\u00f3n evoca una acci\u00f3n correcta, como l\u00edder debes identificar el papel que se espera de ti. Siendo consciente, este papel ser\u00e1 evocado y realizado de forma natural. El l\u00edder debe estar orientado a la acci\u00f3n, en un ambiente din\u00e1mico, dinamizando a los que le rodean, debe ser un modelo a seguir, sirviendo de ejemplo y dando de s\u00ed mismo. Es importante dar un feedback agradable y honesto, franco y positivo, destacando la contribuci\u00f3n de las personas. A menudo es importante ser persistente, sobre todo cuando hay contratiempos y obst\u00e1culos. Tambi\u00e9n hay que tratar de celebrar los logros, los puntos fuertes de la trayectoria del grupo, crear un ambiente sutil de celebraci\u00f3n, celebrar cada paso conquistado, anticipando un poco la celebraci\u00f3n que se lograr\u00e1 en el \u00e9xito al final del proceso.<\/p>

                      Empoderamiento o fortalecimiento del poder<\/i>: es el fruto de una acci\u00f3n exitosa. Est\u00e1 relacionado con el hacer y el poder caminar juntos, sosteniendo su visi\u00f3n. Es importante notar que no estamos hablando del poder del ego, sino del fortalecimiento del poder de las personas que te rodean, al mismo tiempo que esto alimenta tu propio empoderamiento. El poder personal debe dar paso al poder transpersonal, basado en la empat\u00eda, la compasi\u00f3n y la imparcialidad. Busca extraer el m\u00e1ximo beneficio en cualquier situaci\u00f3n, para todos los que te rodean, tanto en condiciones favorables como en situaciones adversas. Busca emancipar y activar la fuente de poder en otras personas, empodera a los dem\u00e1s mostrando que son igual que t\u00fa, que todos somos excepcionales, no s\u00f3lo unos pocos.<\/p>

                      Responsabilidad<\/i> – liderar plenamente significa asumir una responsabilidad mayor que la de satisfacer las necesidades del grupo, significa preocuparse por el crecimiento personal de todos y cada uno de los implicados en su entorno. Empieza por tu propia evoluci\u00f3n. Nuestro comportamiento influye en todos los que nos rodean. Nuestra responsabilidad y evoluci\u00f3n personal se construye a partir de nuestros pensamientos, emociones, percepciones, nuestras relaciones personales, nuestro papel social, el entorno en el que vivimos, nuestra forma de hablar y nuestro cuerpo. Todos estos aspectos nos influyen e influyen en los que nos rodean. Liderar de forma profunda significa que asumimos la corresponsabilidad de nuestra evoluci\u00f3n y de la evoluci\u00f3n de quienes nos acompa\u00f1an, por lo que nunca actuamos de forma que disminuya la autoestima de las personas. Cultivar buenos h\u00e1bitos mentales, ser responsable de lo que sientes, de c\u00f3mo percibes el mundo, de tus relaciones, de tu papel en la sociedad, en el mundo y en tu entorno inmediato.\u00a0<\/p>

                      Somos conscientes de que los aspectos del liderazgo se\u00f1alados anteriormente desaf\u00edan la antigua visi\u00f3n del liderazgo y el \u00e9xito. No estamos hablando de un modelo de liderazgo o de negocio basado en el autoritarismo, en el sometimiento y la explotaci\u00f3n de las personas y de los recursos naturales, con el objetivo del poder del ego y del beneficio financiero. Estamos hablando de un liderazgo que busca inspirar a las personas para un mundo mejor, basado en valores nobles, para una sociedad en la que queremos vivir.<\/p>

                      Los principios de liderazgo aqu\u00ed enumerados sirven para diferentes contextos, incluso para las din\u00e1micas de ecoturismo para los profesionales que lideran grupos de turistas en el campo, as\u00ed como para los planificadores de turismo, trabajando con una visi\u00f3n ampliada de todos los involucrados directa e indirectamente en las actividades y cadenas productivas.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                      Tema 8. T\u00e9cnicas de gesti\u00f3n de riesgos y conflictos para una gesti\u00f3n eficaz del grupo<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                      Los conflictos son acontecimientos normales en la vida personal y profesional. Cuando varias personas forman parte de una actividad, es casi inevitable que surjan opiniones, necesidades, intereses o valoraciones diferentes. Los conflictos pueden surgir tanto en nuestras propias organizaciones como en el trabajo con nuestros grupos objetivo. Generalmente resolvemos los conflictos a diario buscando el consenso, conciliando las diferencias o cediendo en nuestras posiciones. Si los implicados no consiguen gestionar un conflicto en su fase inicial, puede convertirse en un problema que afectar\u00e1 a cada uno de los miembros, absorber\u00e1 energ\u00eda e incluso bloquear\u00e1 el trabajo por completo.<\/span><\/p>

                      Las estrategias para abordar un conflicto que ya ha iniciado su fase de escalada (cuando es evidente), suelen ser limitadas: percibimos el conflicto como algo negativo, entramos en un rol pasivo, lo tomamos como un problema personal, y no sabemos qu\u00e9 hacer ni c\u00f3mo actuar. Tendemos a interpretarlo como un ataque a nuestra personalidad, y entonces reaccionamos con actitudes de autodefensa, y todo se reduce a perder o ganar el conflicto.<\/p>

                      Por ello, es muy importante ampliar la comprensi\u00f3n de un conflicto analizando sus posibles causas y sus fases; detectar sus primeras se\u00f1ales y definir la mejor estrategia para transformarlo.<\/p>

                      C\u00f3mo se ha definido el conflicto:<\/b><\/p>

                      Encontramos m\u00faltiples definiciones; pero quiz\u00e1s la que puede aglutinar todas las aproximaciones conceptuales es: “una tensi\u00f3n que surge cuando las aspiraciones, objetivos, valores, opiniones, intereses, etc., de dos o m\u00e1s personas o grupos, se oponen o excluyen entre s\u00ed” (Maya et. al., 2009)<\/p>

                      Podr\u00eda decirse que para que una situaci\u00f3n determinada pueda calificarse como conflicto o no, debe reunir las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>

                      • Una interacci\u00f3n entre dos o m\u00e1s participantes, siendo los participantes individuos, grupos peque\u00f1os o grupos grandes.<\/li>
                      • Predominio de interacciones antag\u00f3nicas.<\/li>
                      • Intenci\u00f3n de perjudicar al otro o atribuci\u00f3n de dicha intenci\u00f3n.<\/li>
                      • Uso directo o indirecto del poder.<\/li>
                      • Ineficacia normativa (falta de reglas y acuerdos claros pactados e informados de antemano).<\/li><\/ul>

                        Tipos de conflicto m\u00e1s comunes<\/b><\/p>

                        Vamos a repasar los tipos de conflictos que surgen con m\u00e1s frecuencia en las interacciones sociales y grupales; y algunas preguntas, que nos ayudan a identificar la causa de estos conflictos. Es importante aclarar que, en la expresi\u00f3n de un conflicto, pueden estar interactuando varios de estos tipos al mismo tiempo (adaptado de Grundmann & Stahl, 2002)<\/p>

                        Conflicto de poder: <\/b>Lucha por asegurar el poder, la influencia y la ventaja sobre los recursos.<\/p>

                        \u00bfExiste una lucha por el poder o la influencia?<\/p>

                        \u00bfExiste una tendencia a formar alianzas?<\/p>

                        \u00bfSe cuestionan las competencias o atribuciones en el trabajo?<\/p>

                        \u00bfHay desacuerdo sobre qui\u00e9n toma las decisiones y c\u00f3mo es el flujo de informaci\u00f3n?<\/p>

                        Conflicto de roles: <\/b>Incongruencias y contradicciones entre las expectativas e interpretaciones que ambas partes tienen de sus propios roles.<\/p>

                        \u00bfExiste un organigrama que defina las tareas, responsabilidades y poder de decisi\u00f3n de cada uno?<\/p>

                        \u00bfConocen los implicados sus tareas y responsabilidades?<\/p>

                        \u00bfComparten los implicados su percepci\u00f3n de sus respectivas funciones?<\/p>

                        \u00bfSe cuestionan las competencias o atribuciones en el trabajo?<\/p>

                        Conflicto de objetivos, formas de alcanzarlos y procedimiento: <\/b>Cuando se persiguen objetivos opuestos o incluso perjudiciales para la otra parte, y cuando hay desacuerdo sobre los m\u00e9todos y procedimientos para alcanzar los objetivos.<\/p>

                        \u00bfExiste un plan compartido sobre los objetivos, resultados y procedimientos de la organizaci\u00f3n?<\/p>

                        \u00bfExiste un seguimiento de dicha planificaci\u00f3n?<\/span><\/p>

                        \u00bfExisten diferentes interpretaciones de los objetivos, resultados y procedimientos?<\/p>

                        \u00bfExiste un acuerdo transparente sobre c\u00f3mo se organiza el trabajo diario (fechas, secuencia de pasos, lugares, etc.)?<\/p>

                        Conflicto cultural o de valores: <\/b>Este tipo de conflicto se produce cuando hay diferentes interpretaciones de los acontecimientos, debido tanto a los respectivos sistemas de valores de los implicados como a las distintas pertenencias culturales.<\/p>

                        \u00bfExiste conciencia de la posibilidad de diversas interpretaciones basadas en valores y ra\u00edces culturales?<\/p>

                        \u00bfExiste sensibilidad intercultural?<\/p>

                        \u00bfExiste apertura y aceptaci\u00f3n respecto a los diferentes valores o interpretaciones culturales?<\/p>

                        \u00bfHay intercambio de percepciones?<\/p>

                        Conflicto de informaci\u00f3n: <\/b>Los implicados obstaculizan mutuamente el acceso y el flujo de informaci\u00f3n, descalifican las fuentes de informaci\u00f3n y niegan la fiabilidad de la informaci\u00f3n recibida.<\/p>

                        \u00bfEl flujo de informaci\u00f3n es transparente y satisfactorio?<\/p>

                        \u00bfAlguien se siente excluido de la informaci\u00f3n importante?<\/p>

                        \u00bfAlguien se aprovecha de tener m\u00e1s informaci\u00f3n que los dem\u00e1s?<\/p>

                        Podemos darnos cuenta de que muchos de los conflictos se pueden evitar si nuestra actividad de ecoturismo y guiado ha tenido una buena planificaci\u00f3n, tiene reglas claras y acuerdos previos; conoce las caracter\u00edsticas, experiencia y expectativas del grupo y como gu\u00edas, tenemos una actitud abierta al aprendizaje, al di\u00e1logo y a la escucha.<\/p>

                        Ahora bien, es importante conocer algunas estrategias de resoluci\u00f3n o transformaci\u00f3n de conflictos y diferenciarlas de acuerdo con la situaci\u00f3n, para implementarlas como estrategia.<\/p>

                        • Conciliaci\u00f3n<\/i>: Un tercero se comunica por separado con las partes en conflicto para reducir las tensiones y crear un ambiente aceptable para la resoluci\u00f3n del conflicto.<\/li>
                        • Negociaci\u00f3n sin asistencia\/acuerdo directo<\/i>: proceso voluntario en el que los grupos se re\u00fanen cara a cara sin mediadores ni facilitadores para llegar a un acuerdo mutuo.<\/li>
                        • Facilitaci\u00f3n<\/i>: Un tercero apoya un proceso de negociaci\u00f3n voluntario entre dos o m\u00e1s grupos; se utiliza cuando hay varios grupos de inter\u00e9s implicados en el conflicto. El facilitador se concentra en la organizaci\u00f3n del proceso y en la log\u00edstica para llevar a los grupos de inter\u00e9s a la mesa de negociaci\u00f3n. Cuando supervisa la moderaci\u00f3n de las reuniones de negociaci\u00f3n, su papel se centra en facilitar la comunicaci\u00f3n entre los grupos y el intercambio de diferentes puntos de vista. Rara vez ofrece ideas para facilitar el debate o se involucra en \u00e9l m\u00e1s all\u00e1 de sintetizar o esbozar los puntos de vista de cada grupo de interesados.<\/li>
                        • Mediaci\u00f3n<\/i>: Es un proceso de negociaci\u00f3n asistida entre dos o m\u00e1s grupos en conflicto con el apoyo de una tercera parte. Adem\u00e1s de asegurarse de que todas las partes interesadas est\u00e1n de acuerdo con el proceso y la log\u00edstica, el mediador puede tener una influencia considerable a la hora de reunir a los grupos y aportar soluciones. A diferencia de los facilitadores, pueden expresar sus propias opiniones sobre la aceptabilidad de las soluciones propuestas. Sin embargo, los mediadores no pueden tomar decisiones. Su funci\u00f3n principal es apoyar el intercambio confidencial de opiniones e informaci\u00f3n entre las partes interesadas (FAO, 2002, Means & Josayme).<\/li><\/ul>

                          Como gu\u00edas tur\u00edsticos, debemos formarnos como facilitadores de procesos grupales y tener en cuenta que los conflictos interpersonales y grupales son parte natural de las relaciones sociales, pero deben ser abordados para evitar que el conflicto escale a dimensiones que imposibiliten la realizaci\u00f3n de actividades y el logro de objetivos. Como reflexi\u00f3n final, recordaremos aquella frase de Phyllis Beck Kritek: “No buscar la resoluci\u00f3n creativa y constructiva del conflicto humano es aumentar consciente y deliberadamente las divisiones y el da\u00f1o que estas divisiones causan”.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                          \n\t\t\t\t
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                          Tema 9. T\u00e9cnicas de primeros auxilios y t\u00e9cnicas b\u00e1sicas de evacuaci\u00f3n. Procedimientos de salud y seguridad<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
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                          El gu\u00eda de turismo de naturaleza debe estar formado en primeros auxilios y respuesta a emergencias. Este aspecto puede ser la responsabilidad m\u00e1s importante de un gu\u00eda, ya que en el turismo de naturaleza existen muchas situaciones y riesgos, donde en la medida de lo posible se deben identificar y prevenir como primera medida. Algunas pueden ser situaciones no previstas, por lo que el gu\u00eda debe ser capaz de actuar como l\u00edder, ya que debe tener los conocimientos b\u00e1sicos de acciones inmediatas que reduzcan el efecto de los imprevistos.<\/span><\/p>

                          Este aspecto debe ser tratado de manera seria y responsable, buscando una formaci\u00f3n de calidad, donde los gu\u00edas deben ser conscientes de la importancia de saber responder en una emergencia. Ya que es cuesti\u00f3n de tiempo que un gu\u00eda tenga que utilizar estas habilidades en el lugar de trabajo.<\/p>

                          1. Primeros auxilios<\/b>: Los primeros auxilios en la naturaleza tienen conceptos, habilidades y actitudes espec\u00edficas para su condici\u00f3n. La accesibilidad a la comunicaci\u00f3n se hace dif\u00edcil y los diferentes escenarios t\u00edpicos de las zonas rurales pueden volverse adversos, cada vez que tenemos una emergencia m\u00e9dica. La formaci\u00f3n en t\u00e9cnicas de primeros auxilios apunta a la extensi\u00f3n de los tiempos de atenci\u00f3n y entrega de los primeros contactos con un paciente, generalmente de una o dos horas a algunos d\u00edas, siendo tremendamente necesario tener claridad y certeza en los procedimientos que vamos a seguir. Hoy en d\u00eda consideramos esta competencia, no s\u00f3lo en las zonas silvestres, sino tambi\u00e9n durante las cat\u00e1strofes naturales, que se han incrementado en nuestros tiempos, que pueden convertir una ciudad en una zona remota, con todos los retos de una zona silvestre.<\/li>
                          2. Evaluaci\u00f3n de la escena<\/b>: entendida como una de las principales habilidades a la hora de enfrentarse a una emergencia, considerando y reconociendo los propios peligros objetivos que provocaron el accidente a los peligros subjetivos de los mismos rescatistas, gu\u00edas o los participantes de la experiencia, turistas y otros que se pueden encontrar en las diferentes escenas. Este contenido contin\u00faa con la capacidad de aproximaci\u00f3n a un herido, pasa por todos los procedimientos de tratamiento y estabilizaci\u00f3n necesarios, hasta las habilidades necesarias para la evacuaci\u00f3n del paciente.<\/li>
                          3. Evacuaci\u00f3n de pacientes<\/b>: \u00a0se contempla desde la estabilizaci\u00f3n e inmovilizaci\u00f3n de diferentes traumatismos hasta el transporte del herido a zonas seguras, considerando algunos tramos cortos, para llegar a lugares habitados o carreteras donde se puedan producir extracciones, hasta lugares agrestes, remotos y con grandes extensiones de traslado por parte de los gu\u00edas, rescatistas o personal a cargo; ambos contenidos se convierten en una necesidad t\u00e9cnica y profesional para todos aquellos que desempe\u00f1an funciones de organizaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de experiencias tur\u00edsticas, educativas y recreativas en contacto con los diferentes tipos de ambientes, en cada uno de los rincones de nuestro planeta.<\/li>
                          4. Lesiones y traumatismos<\/b>: Los esguinces, desgarros y cortes menores son las lesiones m\u00e1s comunes que se experimentan en los espacios naturales. Las lesiones graves son poco frecuentes. Sin embargo, es aconsejable estar preparado para todas ellas, huesos rotos, dislocaciones, lesiones en la cabeza, la columna vertebral y el pecho hasta que podamos entregar al paciente a un servicio de rescate. Este contenido abarca desde el control de hemorragias hasta la ayuda a una persona en estado de shock.<\/li>
                          5. Procedimientos de salud y seguridad<\/b>: Entendidos como todas aquellas habilidades y procedimientos que se aplican cuando no disponemos de las ventajas de la medicina hospitalaria moderna o com\u00fan y cuando no tenemos acceso a medicamentos, equipos tecnol\u00f3gicos de diagn\u00f3stico o procedimientos, y mucho menos podemos transportar r\u00e1pidamente a un herido y debemos proporcionarle los cuidados especiales. Se requiere de capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica para atender una emergencia m\u00e9dica en la naturaleza, tales como: alergias, anafilaxia, situaciones respiratorias y card\u00edacas, dolor abdominal, diabetes, convulsiones, entre otras; todas y cada una de ellas deben ser enfrentadas como una situaci\u00f3n grave.<\/li>
                          6. Medicina de expedici\u00f3n<\/b>: se entiende como la capacidad de prevenir y tratar todo tipo de emergencias propias de un viaje o estancia prolongada en la naturaleza. Tales como la higiene y desinfecci\u00f3n del agua, las emergencias dentales y los problemas m\u00e9dicos comunes no urgentes.<\/li>
                          7. Liderazgo en la gesti\u00f3n de las emergencias m\u00e9dicas<\/b>: Este contenido corresponde a todas las actitudes que deben estar presentes en diversas situaciones, que se transforman en un elemento t\u00e9cnico m\u00e1s propio de los facilitadores de experiencias en la naturaleza y que debe ser considerado como uno de los elementos orientadores de nuestras actuaciones. La formaci\u00f3n en liderazgo es uno de los elementos m\u00e1s importantes a considerar, no s\u00f3lo en los primeros auxilios, sino en todo el espectro de las actividades al aire libre.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Tema 1. Definici\u00f3n y caracter\u00edsticas de un gu\u00eda de naturaleza profesional El ecoturismo y el turismo de naturaleza son actividades dentro de la industria tur\u00edstica con una demanda creciente. Por ello, requieren una mayor profesionalidad en todos los aspectos de su desarrollo. En este sentido, se entiende por gu\u00eda de naturaleza la profesi\u00f3n dedicada al […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14699","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/natour-project.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14699","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/natour-project.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/natour-project.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natour-project.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/natour-project.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14699"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/natour-project.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14699\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14975,"href":"https:\/\/natour-project.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14699\/revisions\/14975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/natour-project.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14699"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}